ความพึงพอใจของนายจ้างหรือผู้บังคับบัญชาต่อการปฏิบัติงานของบัณฑิตมหาวิทยาลัยบูรพา

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนายจ้าง หรือผู้บังคับบัญชาต่อการปฏิบัติงานของบัณฑิตมหาวิทยาลัยบูรพา รุ่นปีการศึกษา 2547 ประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือ นายจ้าง หรือผู้บังคับบัญชาของบัณฑิต จำนวน 1,856 คน เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามแบบเลือกตอบ 8 ข้อ แบบมาตราส่วนประมาณค่า 19 ข้อ และ แบบปลายเกิด 4 ข้อ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป SPSS ผลการวิจัย พบว่า นายจ้าง หรือผู้บังคับบัญชา มีความพึงพอใจต่อการปฏิบัติงานของบัณฑิตมหาวิทยาลัยบูรพา อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาความพึงพอใจของนายจ้าง หรือผู้บังคับบัญชา ต่อการปฏิบัติงานของบัณฑิตเมื่อแยกแยะแต่ละคณะ/ วิทยาลัย ซึ่งประกอบด้วย คณะพยาบาลศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์ คณะศึกษาศาสตร์ คณะสาธารณสุขศาสตร์ คณะวิศวกรรมศาตร์ คณะศิลปกรรมศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์และศิลปะศาสตร์ คณะเทคโนโลยีทางทะเล วิทยาลัยการขนส่งและโลจิสติกส์ วิทยาลัยการกีฬาและการออกกำลังกาย วิทยาลัยอัญมณี พบว่า นายจ้าง หรือผู้บังคับบัญชา มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบัณฑิตทุกคณะ/ วิทยาลัย อยู่ในระดับมาก ส่วนความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และความต้องการผลิตบัณฑิต พบว่า นายจ้าง หรือผู้บังคับบัญชาของบัณฑิต ต้องการให้มีการผลิตบัณฑิตสอดคล้องกับความต้องการของหน่วยผู้ใช้บัณฑิต ควรให้บัณฑิตมีความรู้ในสาขาวิชาเอกที่เรียน ควรปรับปรุงหลักสูตรให้ทันสมัยทันเหตุการณ์โลก เน้นการนำวิชาการมาประยุกต์ การพูดในที่ชุมชน การพูดแสดงความคิดเห็น นอกจากนั้นควรจัดให้มีการฝึกอบรมด้านบุคลิกภาพ ด้านการเข้าสังคม ด้านคุณธรรม จริยธรรม ด้านความซื่อสัตย์ ด้านการบริหารเวลา ควรเพิ่มทักษะความรู้ด้านภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น จีน เพิ่มทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และเทคโนโลยีสมัยใหม่และควรมีการฝึกงานในสถานประกอบการจริงก่อนจบการศึกษา