DSpace Repository

การพัฒนาเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชน

Show simple item record

dc.contributor.author เสรี ชัดแช้ม
dc.contributor.author ธีระวัฒน์ จันทึก
dc.contributor.other วิทยาลัยการวิจัยและปัญญา
dc.date.accessioned 2019-03-25T09:16:08Z
dc.date.available 2019-03-25T09:16:08Z
dc.date.issued 2557
dc.identifier.uri http://dspace.lib.buu.ac.th/xmlui/handle/1234567890/2615
dc.description.abstract การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชน โดยใช้เทคนิคการวิจัยอนาคตแบบ EDFR (Ethnographic Delphi Futures Research) และเปรียบเทียบผลการใช้เกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชน ระหว่างวิสาหกิจชุมชนที่ผลิตสินค้าโอทอประดับพื้นฐานกับระดับก้าวหน้า การศึกษาแบ่งออกเป็น 2 ตอนได้แก่ ตอนที่ 1 การพัฒนาเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชน โดยใช้เทคนิคการวิจัยอนาคต (Ethnographic Delphi Futures Research: EDFR) โดยการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 17 คน เรื่องแนวโน้มที่จะนำประเด็นต่าง ๆ มาใช้ในการพัฒนาเกณฑ์ ตอนที่ 2 การเปรียบเทียบผลการใช้เกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชนในระดับก้าวหน้า จำแนกตามประเภทของวิสาหกิจชุมชนที่ผลิตสินค้าโอทอป 5 ประเภท ได้แก่ ประเภทอาหาร ประเภทเครื่องดื่ม ประเภทผ้าและเครื่องแต่งกาย ประเภทของใช้ ของตกแต่งและของที่ระลึก และประเภทสมุนไพรที่ไม่ใช่อาหาร โดยเปรียบเทียบคะแนนการประเมินการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชนที่ผลิตสินค้าโอทอป ระดับพื้นฐานกับระดับก้าวหน้า จำนวน 10 แห่ง ด้วยการวิเคราะห์สถิติทดสอบแมน-วิทนีย์ ยู (the Mann-Whitney U test) ผลการวิจัยปรากฎว่า 1. เกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพวิสาหกิจชุมชน มี 6 มาตรฐาน 20 ตัวบ่งชี้ ได้แก่ บริบทพื้นฐาน จำนวน 4 ตัวบ่งชี้ ปัจจัยนำเข้า จำนวน 4 ตัวบ่งชี้ กระบวนการผลิต จำนวน 4 ตัวบ่งชี้ การรักษาและยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์ จำนวน 3 ตัวบ่งชี้ การส่งมอบผลิตภัณฑ์ จำนวน 2 ตัวบ่งชี้ และความยั่งยืนของวิสาหกิจชุมชน จำนวน 3 ตัวบ่งชี้ 2. ผลการประเมินการจัดการคุณภาพวิสาหกิจชุมชนที่ผลิตสินค้าโอทอบ ระดับก้าวหน้ามีคะแนนสูงกว่าระดับพื้นฐานโดยรวมทุกมาตรฐานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สามารถจำแนกระดับการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชน ในระดับพื้นฐานและระดับก้าวหน้าสอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐานผลิตภัณฑ์ชุมชน ที่ใช้จำแนกการคัดสรรผลิตภัณฑ์สินค้าโอทอปเข้าสู่ระดับ 1-5 ดาว จึงสรุปได้ว่าเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชน มีประสิทธิภาพอยู่ในเกณฑ์ดี th_TH
dc.language.iso th th_TH
dc.subject ประกันคุณภาพ th_TH
dc.subject วิสาหกิจชุมชน - - การจัดการ th_TH
dc.subject วิสาหกิจชุมชน th_TH
dc.subject สาขาเศรษฐศาสตร์ th_TH
dc.title การพัฒนาเกณฑ์การประเมินการจัดการคุณภาพของวิสาหกิจชุมชน th_TH
dc.title.alternative A development on evaluation criteria of quality management in community enterprises
dc.type บทความวารสาร th_TH
dc.issue 1
dc.volume 6
dc.year 2557
dc.description.abstractalternative This research aimed to develop the evaluation criteria of quality management of community enterprises by using the EDER technique (Ethnographic Delphi Futures Research), and to compare an output of evaluation criteria of quality management between community enterprises who manufactured OTOP products in basic and advanced level. The study was divided into 2 parts: The first part was a development of evaluation criteria for quality management of community enterprise using the EDFR technique (Ethnographic Delphi Futures Research). The researcher had interviewed 17 experts about a possibility of applying issues in the evaluation criteria development. The second part was a comparison an output of evaluation criteria of quality management of community enterprises in basic and advanced level. Categorizing by type of community enterprises who manufactured OTOP products, there were 5 fields of them: food, beverage, cloth and apparel, appliance and souvenir, and non-food herb. The researcher compared evaluation scores of 10 community enterprises in basic and advanced level with the Mann-Whitney U test. The major results showed that: 1. Criteria of the quality management of community enterprise evaluation had 6 standards and 20 indicators including context (4 criteria), input (4 criteria), process (4 criteria), output (3 criteria), delivery (2 criteria), and outcome (3 criteria). 2. As results of evaluation, the community enterprises who manufactured OTOP products in advanced level had totally higher score than those in basic level in every standard with statistical significance of 0.05 By categorizing quality management level of community enterprises in basic and advanced level, it was consistent with criteria of local product standard which was used to categorize OTOP product selection toward 1 to 5 star levels. If can be concluded that the evaluation criteria of community enterprise quality management were efficient. en
dc.journal วารสารการเมือง การบริหาร และกฎหมาย = Journal of politics, administration and law
dc.page 99-129.


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account