Abstract:
การวิจัยเรื่อง ภาวะการทำงานและความพึงพอใจของผู้บังคับบัญชา/นายจ้างต่อบัณฑิตหลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรบัณฑิต สาชาวิชาการบริหารทั่วไป(๔ปี) มหาวิทยาลัยบูรพา ปีการศึกษา ๒๕๔๙ เป็นการวิจัยเชิงผสมระหว่างเชิงปริมาณกับเชิงคุณภาพ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาภาวการณ์ทำงานของบัณฑิตฯ เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้บังคับบัญชา/นายจ้างต่อบัณฑิตฯ และเพื่อศึกษาความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และแนวทางในการพัฒนาการจัดการเรียนการสอน ของหลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรบัญฑิตฯ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาได้แก่ บัณฑิตที่สำเร็จการศึกษาหลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรบัณฑิต สาชาวิชาการบริหารทั่วไป (๔ปี) ภาควิชารัฐศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา พ.ศ. ๒๕๔๙ จำนวน ๑๒๓ คน และผู้บังคับบัญชา/นายจ้าง ของบัณฑิตที่มีงานทำแล้วทั้งสิ้น จำนวน ๖๖ คน ผลการศึกษามีข้อสรุปดังนี้
๑. จากการศึกษาเกี่ยวกับภาวการณ์ทำงานของบัณฑิตหลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรบัณฑิต สาชาวิชาการบริหารทั่วไป (๔ปี) ภาควิชารัฐศาสตร์ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา พ.ศ. ๒๕๔๙ ผู้วิจัยพบว่า บัณฑิตที่จบแล้วส่วนใหญ่ได้ทำงาน ร้อยละ ๖๒.๖ ยังไม่ได้ทำงานร้อยละ ๑๙.๕ กำลังศึกษาต่ออย่างเดียวร้อยละ ๑๐.๖ และทำงานแล้วและกำลังศึกษาต่อร้อยละ ๗.๓ ตามลำดับ
กรณีบัณฑิตที่ทำงานแล้วพบว่า ส่วนใหญ่ทำงานในหน่วยงานเอกชน โดยทำงานในตำแหน่งพนักงานทั่วไปมากที่สุด และมีรายได้ต่อเดือนระหว่าง ๘,๐๐๐ -๑๐,๐๐๐ บาท และจากการวิจัยพบว่า บัณฑิตส่วนใหญ่มีวิธีการสมัครงานด้วยตนเอง โดยสมัครงาน ๑-๒ ครั้ง ซึ่งมีระยะเวลาในการทำงานครั้งแรกระหว่าง ๑-๓ เดือน และสาเหตุที่ทำให้ได้รับคัดเลือกเข้าทำงานคือมีบุคลิกภาพที่ดี เช่น กิริยาวาจา ความคล่องตัว กระตือรือร้น เป็นต้น และส่วนใหญ่ได้ทำงานที่ไม่ตรงหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง/สัมพันธ์หรือไม่ ได้ใช้ความรู้ทั้งวิชาเอกและวิชาโท ส่วนปัญหาที่พบในการสมัครงาน ได้แก่ สอบเข้าทำงานไม่ได้ มีการอาศัยพวกพ้องในการรับเข้าทำงาน และเงินเดือนค่าตอบแทนต่ำว่าวุฒิ
สำหรับบัณฑิตที่กำลังศึกษาต่อส่วนใหญ่ศึกษาต่อในสาขาวิชาเศรษฐศาสตร์การเมืองและการบริหารจัดการของมหาวิทยาลัยบูรพามากที่สุด ร้อยละ ๒๗.๔ โดยมีจุดมุ่งหมายในการศึกษาต่อเพื่อเพิ่มพูนความรู้ให้มากขึ้นร้อยละ ๓๖.๔
ส่วนสำหรับบัณฑิตที่ยังไม่มีงานทำ มีสาเหตุมาจากยังหางานที่ถูกใจไม่ได้ กับยังอยู่ในระหว่างการรอผลการสอบข้อเขียน/สอบสัมภาษณ์ มากที่สุด ร้อยละ ๑๙.๐
๒. จากการศึกษาความพึงพอใจของผู้บังคับบัญชา/นายจ้างต่อบัณฑิตหลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรบัณฑิต สาชาวิชาการบริหารทั่วไป (๔ปี) มหาวิทยาลัยบูรพา ผู้วิจับพบว่านายจ้าง/ผู้บังคับบัญชาส่วนใหญ่ มีระดับความพึงพอใจต่อการทำงานของบัณฑิต โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยประเด็นที่ผู้บังคับบัญชา/นายจ้างพึงพอใจอยู่ในสามอันดับแรก คือ ความสามารถในการปรับตัวเข้ากับเพื่อนร่วมงานและสถานที่,ความมีมนุษยสัมพันธ์,การมีคุณธรรมและความซื้อสัตย์สุจริต และความมีน้ำใจช่วยเหลือผู้อื่น ตามลำดับ
ส่วนประเด็นที่พบว่านายจ้าง/ผู้บังคับบัญชามีระดับความพึงพอใจต่อการทำงานของบัณฑิตอยู่ในสามอันดับสุดท้าย คือ สามารถให้ข้อเสนอแนะ,คำแนะนำในการทำงาน,ความเป็นผู้นำ,และความสามารถด้านภาษาต่างประเทศตามลำดับ
