วัฒนธรรมองค์กรที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรบริษัทอุตสาหกรรมสีเคลือบผิวแห่งหนึ่งนิคมอุตสาหกรรมอมตะนครจังหวัดชลบุรี

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวัฒนธรรมองค์กรที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทํางานของบุคลากรบริษัทอุตสาหกรรมสีเคลือบผิวแห่งหนึ่ง นิคมอุตสาหกรรมอมตะนคร จังหวัดชลบุรี โดยศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมองค์กรซึ่งจําแนก 6 ด้าน ได้แก่ ด้านความกระชับ ด้านความทะเยอทะยาน ด้านความคล่องแคล่วว่องไว ด้านความสามัคคี ความตื่นตัว และด้านความไม่ย่อท้อกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ บุคลากรบริษัท อุตสาหกรรมสีเคลือบผิวแห่งหนึ่ง นิคมอุตสาหกรรมอมตะนคร จังหวัดชลบุรี โดยมีการวิจัยแบบผสานวิธี (Mixed method) คือ ในเชิงปริมาณ (Quantitative research) โดยการสํารวจ (Survey research method) โดยแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง จํานวน 222 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ (Frequency) ร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Average) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) สถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ ใช้สถิติ Multiple regression และเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth interview) กับผู้บริหารและพนักงานระดับปฏิบัติการ จํานวน 15 คน ผลการวิจัยพบว่า ความสัมพันธ์ของวัฒนธรรมองค์กรกับประสิทธิภาพการทํางาน โดยวิธี Multiple linear regression ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (R) ระหว่างตัวแปรอิสระ “วัฒนธรรมองค์กร” และตัวแปรตาม “ประสิทธิภาพการทํางาน” ซึ่งมีค่าเท่ากับ 0.718 หมายถึง ตัวแปรอิสระกับตัวแปรตาม มีความสัมพันธ์กันร้อยละ 71.8 มีค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ (R square) เท่ากับ 0.516 หมายความว่า การเปลี่ยนแปลงของ “ประสิทธิภาพการทํางาน” ขึ้นอยู่กับ “วัฒนธรรมองค์กร” ร้อยละ 51.6 อย่างมีนัยสําคัญที่ระดับ 0.05 เมื่อพิจารณาเป็นรายตัวแปรพบว่า วัฒนธรรมองค์กร ด้านความคล่องแคล่วว่องไว และด้านความไม่ย่อท้อส่งผลต่อประสิทธิภาพการทํางานโดยด้านความคล่องแคล่วว่องไว มีค่า B1 เท่ากับ 0.361 และด้านความไม่ย่อท้อ มีค่า B1 เท่ากับ 0.422 ในขณะที่ด้านความกระชับ ด้านความทะเยอทะยาน ด้านความสามัคคี ด้านความตื่นตัวไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทํางานโดยสอดคล้องกับการสัมภาษณ์เชิงลึกส่วนใหญ่ให้ข้อมูลตรงกัน พบว่า การจะทําให้งานมีประสิทธิภาพนั้น บุคลากรต้องมีการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องรวมถึงการปรับปรุงการทํางานให้มีความทันสมัยหรือมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข้อเสนอแนะที่ได้จากการวิจัย ด้านคล่องแคล่วว่องไวบุคลากรจะต้องมีการยืดหยุ่น สามารถปรับตัวให้ได้ทุกสถานการณ์และด้านไม่ย่อท้อ โดยคนในองค์กรต้องมีการพัฒนาตนเองอย่างสม่ำเสมอ และต่อเนื่องและหากระบวนการใหม่ ๆ เพื่อที่จะพัฒนาตนเองให้มีประสิทธิภาพการทํางานมากยิ่งขึ้น